שאלות נפוצות

 כל המוצרים של ריקולה הם ללא גלוטן, תחת פיקוח של משרד הבריאות השוויצרי ומתאימים לצריכה לרגישים לגלוטן.

כל המוצרים של ריקולה מוגדרים ללא לקטוז תחת חוק המזון השוויצרי ומתאימים לצריכה לרגישים ללקטוז

המוצרים של ריקולה מתאימים לצמחונים אך לא לטבעונים

חלק מהמוצרים שלנו לא מתאימים לטבעונים משום שהם מכילים דבש. מידע מפורט מופיע ברשימת הרכיבים על כל אריזה. 

חשוב לנו להבהיר שלמרות שכל הספקים שלנו מתחייבים שלא יהיו רכיבים מן החי בתוצר הסופי שלנו, אנחנו לא יכולים להתחייב על כך שתהליך ההפקה והייצור של המוצרים חף לגמרי משימוש בעזרים מן החי. 

כל המוצרים של ריקולה כשרים 

כשני שליש מצמחי המאכל של ריקולה עומדים בתנאי תו התקן האורגני המחמיר ביו סוויס. בתהליך הגידול של צמחי המאכל אין ולא יהיה אף פעם שימוש בחומרי הדברה ודשנים מלאכותיים המכילים כימיקלים. עם זאת, לא לכל הצמחים של ריקולה יש את תו התקן האורגני של ביו סוויס משום שעל מנת לעמוד בתנאי תו התקן המחמירים, על חוות הגידול להשתמש בשיטות גידול אורגניות בכל תחומי הגידול שלה (רוב החוות מגדלות דגנים, פירות ומשק חי מעבר לגידול הצמחים של ריקולה)

הסוכריות של ריקולה רגישות ללחות. אם מאחסנים אותן בצורה לא מתאימה או אם חדרה לחות לאריזה לאחר הפתיחה, הסוכריות יתגבשו ויקבלו צבע עכור. התגבשות ברמה גבוהה במיוחד תשנה את המרקם של הסוכריות ותגרום להן לאבד את הטעם כמעט לחלוטין. שימו לב - גם במקרים שהסוכריות חסרות ברק ובעלות צבע עכור, הן עדיין טובות למאכל כל עוד תאריך התפוגה שלהן לא עבר. אנחנו ממליצים לאחסן את הסוכריות לאחר הפתיחה במקום יבש וקר, לא במקרר, ולצרוך אותן זמן קצר לאחר פתיחת האריזה

כל המוצרים של ריקולה כוללים את התערובת המפורסמת שלנו, המורכבת מ-13 צמחי מרפא, לצד שמנים אתריים המשמשים כתוספי טעם טבעיים. על פי תורת ההומאופתיה, חשיפה לשמנים אתריים עלולים לשנות ולצמצם את ההשפעה של תרופות הומאופתיות ולכן אנחנו ממליצים לא לצרוך את מוצרי ריקולה זמן קצר לפני או אחרי נטילת תרופות הומאופתיות.

בעקרון, כל המוצרים שלנו בטוחים בזמן הריון והנקה. עם זאת, אנחנו ממליצים להתייעץ עם רופא לפני השימוש בעת הריון והנקה, על מנת לשלול סיכון לאלרגיה או רגישויות שונות. רשימת המרכיבים מפורטת על גבי אריזות המוצרים שלנו.

כרגע לא, אין לריקולה ערוץ מכירה ישיר או חנויות ייעודיות למותג. ניתן להשיג את המוצרים שלנו דרך המשווקים המורשים שלנו.

אסטרטגיית הפרסום שלנו פעילה בערוצים מסוימים: פרסום טלוויזיוני, פרסום דיגיטלי, שלטי חוצות ועוד. מעבר לערוצים שציינו, אנחנו מגבילים את הפעילות השיווקית שלנו על מנת להעניק חסות רק לאירועים המתאימים לערכי המותג שלנו בצורה מושלמת והרמונית. זו הסיבה שאנחנו לרוב בוחרים להעניק חסויות רק לארגונים ואירועים שנמצאים ליד משרדי הדגל שלנו בלאופן, שוויץ.

לצערנו, עקב עומס דרישות, אין ביכולתנו לספק דוגמיות חינם או מוצרים שיווקיים לאירועי חברה כרגע.