Conditions de participation de concours winter weekend

Le «concours Winter Weekend» (ci-après «le Concours») se déroule sur et depuis notre site Internet https://www.ricola.com/fr-ch/decouvrir/concours-winter-weekend. Il est organisé par Ricola Schweiz SA, Baselstrasse 31, CH-4242 Laufen, Suisse (ci-après «Ricola»). 

En participant au Concours, tu acceptes les conditions de participation suivantes. 

Déroulement 

Le Concours se déroule dans tous les canaux de vente de Ricola en Suisse et au Liechtenstein entre le 25.12.2023, minuit, et le 31.12.2024, 23h59 (ci-après «la Période du concours»). 

Peut participer au concours quiconque achète au moins un produit Ricola au choix sur la Période du concours, télécharge le ticket de caisse correspondant en utilisant un code QR ou depuis la page de renvoi et remplit le formulaire de participation de manière honnête. 

Le concours est ouvert à tous les consommateurs finaux âgés de plus de 18 ans et résidant en Suisse ou au Liechtenstein. Les collaborateurs de Ricola et toutes les personnes participant à l’élaboration et à la mise en œuvre de cet événement (par exemple les agences, les conseillers et les fournisseurs) ainsi que les membres des familles et des foyers de l’ensemble de ces personnes sont exclus du Concours. 

La participation est gratuite. Aucun achat de marchandises ou de services, ni aucun abonnement à une newsletter n’est requis pour participer. 

La date de clôture pour participer au concours et le 31.12.2024 à 23h59. 

Les 10 gagnants/gagnantes (= 10 foyers) du Concours seront tirés au sort et informés par e-mail. 

Ces e-mails informant les gagnants seront envoyés deux fois en février 2024, deux fois en mars 2024, deux fois en avril 2024, deux fois en décembre 2024 et deux fois en janvier 2025. 

Le formulaire de participation nous permet de recueillir le nom, l’adresse et l’adresse e-mail des participants. Nous pouvons ainsi écrire aux gagnants et leur demander leurs coordonnées bancaires. 

Le ticket de caisse doit être pris en photo intégralement. Les tickets de caisse particulièrement longs peuvent être pliés tant que les éléments importants (nombre d’articles Ricola et leur prix) restent visibles. Tout chargement du ticket de caisse vaut pour une participation. L’utilisation multiple de preuves d’achat conduit à l’exclusion du concours. Les formats suivants sont acceptés: jpg, .png, .pdf avec une taille de fichier de 10 Mo maximum. En cas de ticket de caisse incomplet ou illisible, l’ensemble de la participation est invalide. Ricola se réserve le droit d’exiger le ticket de caisse original jusqu’à la fin de l’événement à des fins de vérification éventuelle. Les participants devront alors envoyer leur ticket de caisse original aux frais de Ricola à l’adresse suivante: Ricola Schweiz SA, Baselstrasse 31, CH-4242 Laufon, Suisse. 

Un foyer se définit notamment par des noms de famille, adresses, coordonnées bancaires et adresses e-mail identiques. En cas de participation supplémentaire avec un ou plusieurs des critères susmentionnés, celle-ci ainsi que toute autre participation sera considérée comme non valide. 

En cas d’exclusion sur présentation de motifs justifiés, tout droit de recours des participants envers Ricola est exclu, notamment toute demande de dommages-intérêts pour les dépenses payées et le temps passé. 

Ricola se réserve le droit de modifier les conditions de participation à tout moment et publiera tout changement sur le site Internet https://www.ricola.com/fr-ch/decouvrir/concours-winter-weekend. 

Gagnants 

Les gagnants sont tirés au sort. 

Les tirages au sort auront lieu deux fois en février 2024, deux fois en mars 2024, deux fois en avril 2024, deux fois en décembre 2024 et deux fois en janvier 2025. 

Au total, 10 personnes (= 10 foyers) peuvent gagner. Ricola prend en charge pour elles les frais d’un Winter Weekend à hauteur de CHF 1000.– maximum. 

Le prix est le suivant: Ricola prend en charge les frais d’un séjour à hauteur de CHF 1000.– maximum pouvant inclure 3 nuits d’hébergement maximum, les repas et les activités de loisirs (par exemple forfait de ski, trajet en télécabine, entrée dans un spa, location d’équipement de sports d’hiver.  Aucun achat) dans une destination des Alpes suisses au choix à la période souhaitée entre 2024 et fin avril 2025. 

Si les frais du Winter Weekend sont inférieurs à CHF 1000.–, tout droit de remboursement de la différence est exclu. 

Les gagnants réservent et payent eux-mêmes leur hébergement, leurs repas et leurs activités de loisirs, puis envoient ultérieurement tous les reçus et justificatifs de paiement à Ricola qui procède alors à un virement sur le compte bancaire indiqué pour un montant maximum de CHF 1000.–. 

Le prix doit être utilisé au plus tard le 30 avril 2025. Le prix expire à compter du 1er mai 2025. Tout versement du prix en espèces est exclu. 

Si le prix ne peut pas être utilisé d’ici le 30 avril 2025 en cas de force majeure (exemple: hôtels fermés en raison du Covid), c’est-à-dire de circonstances dont Ricola n’est pas responsable, le prix expire et tout versement en espèces est exclu. 

Le prix est nominatif. 

Le gagnant/La gagnante est responsable de la véracité des informations saisies. 

Publication 

Ricola se réserve le droit de publier le nom des gagnants/gagnantes du Concours sur son site Internet et sur les chaînes de réseaux sociaux de Ricola (Instagram, Facebook, TikTok). 

En participant au Concours, les gagnants acceptent expressément que leur nom soit publié sur les chaînes mentionnées. 

Protection des données 

Les informations des participants (prénom, nom, adresse, adresse e-mail) sont traitées par Ricola à des fins de mise en œuvre du Concours, de documentation et de justification. 

Pour traiter les données, Ricola est soutenue par son agence qui dévoilera à Ricola les données des participants exclusivement à des fins de traitement et uniquement si nécessaire.  

En participant au Concours, les participants et participantes autorisent expressément le traitement de leurs données ainsi que leur transfert à Ricola et à son agence et leur traitement par ces dernières. 

Les données personnelles seront effacées dès qu’elles ne seront plus utiles aux fins mentionnées. 

Les participants peuvent à tout moment obtenir des renseignements sur les données enregistrées par Ricola ou le prestataire susmentionné, contester l’utilisation de leurs données et exiger leur suppression. Pour cela, il suffit d’envoyer un e-mail à datenschutz@ricola.com. Une fois le consentement révoqué, les données personnelles des participants recueillies et enregistrées sont immédiatement supprimées. 

De plus amples informations et indications relatives à la protection des données sont disponibles sur https://www.ricola.com/fr-ch/a-propos/protection-des-donnees. 

Responsabilité 

Le concours est soumis au droit suisse. 

Toute responsabilité de Ricola concernant des dommages survenus dans le cadre de la participation à l’événement est exclue, notamment toute responsabilité concernant des remboursements reposant sur un dysfonctionnement technique. Ricola n’offre aucune garantie quant à la disponibilité permanente du site Internet de l’événement et à l’absence d’erreurs techniques ou au niveau du contenu lorsque les participants le consultent. En versant le prix aux gagnants, l’organisateur est libéré de toute obligation. L’organisateur n’offre aucune garantie concernant l’ensemble des indications fournies. Ricola se tient uniquement responsable des dommages résultant d’une négligence grave ou délibérée de sa part ou bien d’un manquement à une obligation contractuelle essentielle par des moyens mettant en péril les finalités du contrat. Les limites ou exclusions de responsabilité présentes sont notamment valables pour les dommages dus à des pannes techniques, ralentissement ou interruptions en rapport avec le transfert des données des participants ainsi que la perte ou la suppression des données. Ricola exclut toute responsabilité en cas de pertes de données, notamment en lien avec le transfert des données et d’autres défauts techniques, en particulier lors de l’utilisation d’appareils finaux mobiles. Les limites et/ou exclusions de responsabilité présentes ne s’appliquent pas en cas d’atteinte fautive à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé. 

Interruption du Concours 

Ricola se réserve le droit d’interrompre, de suspendre ou d’annuler le Concours pour des motifs importants. Ce droit peut en particulier être utilisé si le déroulement du concours de manière règlementaire ne peut plus être assuré pour des raisons techniques ou légales. 

En cas d’interruption, aucun droit ne peut être utilisé contre Ricola. 

Tout droit de recours est exclu.     

L’ensemble des questions, commentaires ou réclamations concernant le Concours doivent être adressés à Ricola à l’adresse électronique info@ricola.com avec pour objet «Winter-Weekend».