FAQ

Les herbes utilisées dans les produits Ricola sont cultivées selon des méthodes naturelles. Néanmoins, afin de répondre aux exigences strictes des normes Bio-Suisse, une exploitation agricole doit utiliser des méthodes biologiques dans tous les domaines (céréales, production de fruits, élevage de bétail, etc.). Tous nos agriculteurs ne sont pas en mesure de fournir un tel effort, principalement pour des raisons financières. Plus des deux tiers des producteurs de herbes de Ricola répondent déjà aux normes Bio-Suisse.

Informations pour les végétariens :

Les spécialités aux herbes de Ricola conviennent pour les végétariens. Certains de nos produits contiennent cependant des ingrédients qui ne sont pas autorisés dans tous les types de régimes végétariens. La liste des ingrédients figurant sur l’emballage contient tous les détails de toutes les substances.

Informations pour les végans :

La gamme Ricola comprend de nombreux bonbons durs et tisanes qui peuvent être consommés par les végans. Certains bonbons contiennent cependant du miel et ne conviennent donc pas pour les végans. Par souci de transparence, Ricola indique tous les ingrédients sur l’emballage de tous ses produits.

Tous nos produits contiennent notre mélange de 13 herbes Ricola testé et éprouvé et sont aromatisés naturellement avec des huiles essentielles.Nous te recommandons d’en parler avec ton homéopathe ou ton pharmacien.

La pellicule blanche qui se forme sur nos bonbons aux herbes est de l’isomalt/sucre cristallisé. Ce problème peut se produire lorsque le produit n’est pas conservé correctement, dans un environnement très humide, par exemple. Cette pellicule blanche ne présente aucun risque pour la santé.

Ricola étant principalement une usine de fabrication, nous respectons les réglementations très strictes sur l’hygiène de Swissmedic. Pour faire visiter notre usine, il nous faudrait mettre en œuvre les mesures de précaution nécessaires et aménager l’espace. C’est pour cette raison que les visites de notre usine sont exclusivement réservées aux partenaires commerciaux de Ricola et de manière très limitée.Tu peux cependant visiter notre boutique interactive et notre maison des herbes à Laufon, ainsi que nos différents jardins des herbes en Suisse. Tu trouveras une liste de nos jardins des herbes sur ce lien.

En principe, les produits Ricola peuvent être consommés en toute sécurité pendant la grossesse et l’allaitement. Pour ta propre sécurité, nous te recommandons toutefois de consulter ton médecin au préalable afin d’écarter toute allergie ou intolérance à certains ingrédients de nos produits. Tous les ingrédients sont indiqués sur l’emballage.

Les bonbons aux herbes Original de Ricola en forme de cube sont notre produit traditionnel. Leur forme et leur recette sont restées quasiment inchangées depuis 1940. La forme de cube est caractéristique de ce produit et très populaire auprès de nombreux consommateurs qui aiment ses bords droits. Nous comprenons cependant que certains consommateurs préfèrent un bonbon de forme ovale. C’est pourquoi la version sans sucre de notre produit d’origine et de bien d’autres produits est disponible dans une forme ovale.

Le nom Ricola vient du nom de la famille qui en est propriétaire, Richterich, et du nom de la ville de Suisse où les produits Ricola ont été inventés et sont toujours fabriqués à ce jour, Laufon. Si on prend les deux premières lettres de RIchterich COmpany LAufon, on obtient RICOLA !

Nous n’avons jamais testé nos produits sur les animaux et nos produits ne sont pas destinés à la consommation animale. Si ton animal de compagnie a ingéré nos bonbons contre la toux, contacte ton vétérinaire. Les produits Ricola contiennent du xylitol, un édulcorant qui a été associé à des problèmes de santé chez les animaux de compagnie.

Consulte la page Produits de notre site Internet et sélectionne la saveur qui t’intéresse. Tu trouveras les informations nutritionnelles sur cette page.

Tous les produits Ricola sont considérés sans gluten conformément aux normes alimentaires internationales Codex. Ils conviennent donc pour les personnes ayant une intolérance au gluten.Dans certains pays, nous sommes cependant légalement tenus d’indiquer les ingrédients dont la source d’origine contient du gluten comme des allergènes sur les emballages, même s’ils ne contiennent plus de gluten. Tu as l’assurance qu’aucun de nos produits ne contient de gluten.

Tous les produits Ricola sont considérés sans lactose conformément à l’ordonnance suisse sur les denrées alimentaires. Ils conviennent donc pour les personnes ayant une intolérance au lactose.

Toutes les spécialités aux herbes de Ricola fabriquées à Laufon sont kascher et halal.

Les produits Ricola peuvent contenir des traces d’alcool (éthanol) provenant de leurs ingrédients. Tout comme les fruits et autres aliments contenant du sucre ou de l’amidon, ils peuvent produire de petites quantités d’alcool lorsqu’ils sont consommés et digérés.La teneur en alcool des produits Ricola est inférieure à 0,5 %. Nos produits sont donc considérés comme étant sans alcool.

Dans tous les marchés où les produits Ricola sont commercialisés, ces derniers sont conformes à toutes les exigences relatives aux OGM, lorsqu’elles existent dans les pays respectifs. Selon ces exigences, les produits Ricola sont considérés sans OGM.

Le terme " polyols ", que nous utilisons dans le tableau des valeurs nutritionnelles conformément aux exigences de déclaration pour les produits alimentaires, fait référence aux produits de substitution du sucre.Dans nos produits sans sucre, nous utilisons de l’isomalt pour remplacer le sucre. L’isomalt (ou sorbitol ou sirop de sorbitol) appartient à un groupe de substances appelé " polyols/polyalcools " (alcools de sucre) et nous sommes légalement tenus de les identifier sur les étiquettes comme des " polyalcools ". Les polyalcools n’ont aucun effet semblable à celui de l’alcool. L’isomalt ayant de légères propriétés édulcorantes, il doit être déclaré comme un édulcorant. Toutefois, le goût sucré de nos bonbons provient majoritairement des édulcorants (aspartame/sucralose/acésulfame K) ou des glycosides de stéviol extraits de la plante de stévia. Assez peu sucré, l’isomalt doit être utilisé avec un autre édulcorant (comme la stévia) pour donner au produit le goût sucré que les consommateurs apprécient.

Chaque saveur Ricola a une teneur en menthol différente pour offrir une expérience gustative unique avec différentes forces de menthol. Pour connaître la quantité de menthol dans chaque bonbon, consulte notre page des produits.

Tous les produits Ricola sont exempts de fruits à coque et de cacahuètes.

Même si Ricola n’a pas le label bio, nous utilisons des ingrédients de haute qualité dans nos produits. Pour une liste complète des ingrédients et les informations nutritionnelles de nos bonbons, consulte notre page des produits.

La plupart des bonbons Ricola sont sans sucre afin de proposer à nos consommateurs des produits avec moins de calories, favorisant une bonne santé dentaire. Leur goût sucré est obtenu grâce à des édulcorants. Nous avons commencé par utiliser de l’aspartame, du sucralose et de l’acésulfame K dans nos produits. Toutefois, lorsque cela est possible, nous avons remplacé ces édulcorants par des glycosides de stéviol, qui sont extraits de la plante de stévia.

La couleur caramel de certains de nos produits est obtenue à partir de sucrose (sucre de betterave) dans des conditions très spécifiques. Nous pouvons confirmer que la couleur caramel ne contient pas de 4-méthylimidazole (4-MEI). Seuls les colorants caramel ammoniacal (E 150c) et caramel au sulfite d’ammonium (E 150d) contiennent du 4-méthylimidazole (4-MEI) et nous n’utilisons pas ces colorants dans nos produits Ricola.

Nos produits sont uniquement disponibles auprès de nos détaillants et, depuis 2023, dans notre boutique de Laufon en Suisse.